En la Ciudad de México (CDMX), la estación Tacubaya de la línea 1 del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro se convirtió en escenario de una tragedia que conmocionó a los usuarios y al país entero. Alrededor de las 22:30 horas del 23 de octubre, un hombre de unos 35 años de edad, cuya identidad aún no se revela, tomó la devastadora decisión de arrojarse al paso de un convoy del Metro, lo que le hizo perder la vida instantáneamente.
La acción desesperada del individuo desencadenó una serie de eventos que involucraron a numerosos rescatistas y afectaron la operación de la línea 1. Inmediatamente después del incidente, el personal de Protección Civil y de Seguridad Industrial del STC Metro intervino cortando la energía eléctrica y trabajando incansablemente para recuperar el cuerpo del fallecido. Mientras tanto, a los pasajeros que se encontraban en la estación Tacubaya los tuvieron que evacuar en medio de una escena cargada de tensión y dolor.
Como consecuencia de la tragedia, la operación de la línea 1 tuvo que estar momentáneamente en paro durante aproximadamente una hora. Este cese del servicio generó descontento e incomodidad entre los usuarios que quedaron varados en distintas estaciones, muchos de los cuales desconocían la razón detrás de la interrupción de sus trayectos habituales. Finalmente, alrededor de las 23:30 horas, el servicio en la línea 1 fue restablecido, permitiendo que la vida volviera a su curso, aunque con el peso de la tragedia que había tenido lugar esa noche.
METRO COMPROMETIDO POR DISMINUIR ACTOS DE SUICIDIO
Ante un suceso tan desgarrador, el Sistema de Transporte Colectivo ha reafirmado su compromiso en brindar apoyo psicológico a aquellos que puedan estar luchando contra pensamientos suicidas. A través de la campaña “Salvemos vidas”, el STC Metro ha establecido un recurso vital para quienes necesiten ayuda en momentos de desesperación. El número de atención telefónica “Línea de la Vida” (800 911 2000) está disponible las 24 horas, los 365 días del año, en todo el territorio nacional. Los especialistas en el área están dispuestos a ofrecer atención personalizada, asegurándose de dar seguimiento a las necesidades de cada persona hasta su resolución.
"Salvemos Vidas" se ha reforzado con acciones de capacitación y estrategias preventivas, como la instalación de módulos itinerantes de apoyo y referencia psicológica y brigadas de prevención del suicidio en la red.
Acercarte al módulo de atención permanente y gratuito en el… pic.twitter.com/ppSRZvRFcW— MetroCDMX (@MetroCDMX) October 24, 2023
Además de esta línea telefónica, se ha instalado un módulo físico en el exterior de la estación Juárez de la línea 3, donde las personas pueden buscar ayuda y apoyo de expertos en salud mental. Para brindar asistencia adicional, se han capacitado a profesionales en temas relacionados con la depresión y el suicidio, los cuales se encuentran desplegados en diversas estaciones del STC Metro, listos para actuar ante cualquier contingencia.