CDMX
Metro de CDMX: módulo de atención psicológica “Salvemos Vidas”
En respuesta a los recientes incidentes registrados en el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro de la Ciudad de México (CDMX), se ha anunciado el fortalecimiento del programa institucional “Salvemos Vidas”. Como parte de esta iniciativa, se ha instalado un módulo fijo de atención psicológica dirigido a los usuarios del sistema de transporte.
El propósito principal de este módulo, el cual brindará atención psicológica de manera permanente y sin costo, es ofrecer apoyo a aquellas personas que lo soliciten, con el objetivo de prevenir suicidios dentro de las instalaciones del Metro. El servicio se proporcionará por personal especializado en salud mental.
El programa “A favor de la salud mental en el Metro, Salvemos Vidas”, que comenzó en marzo de 2022 con la implementación de módulos itinerantes en estaciones identificadas como de mayor incidencia de presuntos suicidios en las líneas 1, 2, 3, 4, 7 y 8, continuará en marcha. Además, como parte de la ampliación de los esfuerzos, se ha establecido un módulo permanente de atención psicológica ubicado en Balderas 58, primer piso, colonia Centro, al lado de la estación Juárez de la Línea 3 del Metro.
Horarios del servicio psicológico
El horario de atención del módulo será de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 horas, con la finalidad de brindar asistencia a los usuarios en un rango amplio de tiempo. Paralelamente, las brigadas de promoción del autocuidado de la salud mental continuarán su labor en diferentes estaciones de la red de transporte.
Desde su inicio, el 10 de agosto de 2010, el programa “Salvemos Vidas” ha logrado contener a 629 personas en situaciones críticas, con 75 de estos casos ocurriendo en el presente año, 2023. Sin embargo, lamentablemente, se han reportado 31 personas fallecidas a lo largo del año debido a incidentes con el paso del tren.
La implementación de este módulo permanente de atención psicológica refuerza el compromiso del STC Metro de CDMX en cuidar y preservar la salud mental de sus usuarios, así como prevenir situaciones lamentables.
