Investigación a Temu por venta de productos ilegales en la UE

La Comisión Europea ha iniciado una investigación formal contra la tienda en línea Temu para determinar si ha violado las regulaciones sobre la venta de productos ilícitos. Esta acción se anunció el jueves y se basa en la Ley de Servicios Digitales (LSD), que establece obligaciones para las plataformas digitales en la Unión Europea. La investigación busca establecer si Temu ha implementado medidas adecuadas para evitar la comercialización de artículos no autorizados.

El foco de la investigación incluye los sistemas que utiliza Temu para recomendar productos a los usuarios y su disposición a colaborar con las autoridades. La Comisión ha expresado preocupaciones sobre el retorno de productos previamente prohibidos, así como sobre el diseño de la plataforma que podría fomentar comportamientos adictivos entre los consumidores.

Respuesta de Temu y Consecuencias Potenciales

Un portavoz de Temu afirmó que la empresa toma muy en serio sus responsabilidades bajo la LSD y está comprometida a mejorar sus sistemas de cumplimiento. La compañía también se comprometió a colaborar plenamente con la Comisión para garantizar un mercado seguro y confiable para los consumidores.

Las plataformas digitales con más de 45 millones de usuarios en Europa deben actuar para prevenir la difusión de desinformación y productos ilegales. De no cumplir, podrían enfrentar multas que alcanzan hasta el 6% de sus ingresos anuales globales. Temu reportó tener 92 millones de usuarios activos en septiembre de 2024, lo que resalta su rápida expansión en el mercado europeo.

La investigación no solo se centra en la venta de productos no conformes, sino también en cómo Temu gestiona sus recomendaciones y el acceso a datos por parte de investigadores. Si se determinan violaciones a la LSD, Temu podría enfrentar sanciones significativas. La Comisión continuará recopilando pruebas y podría adoptar decisiones adicionales basadas en los hallazgos de esta investigación.